Des expériences riches peuvent s'appuyer sur plusieurs médias afin d'approfondir une expérience. En marketing expérientiel, la manière dont ils ont d'interagir entre-eux les catégorisent. Nous retrouvons :
Chez 2makesense, nous utilisons cette démarche dans le cadre de plusieurs projets. En contexte, cela permet de créer des expériences interactives où chaque utilisateur aborde l'expérience à sa manière et selon ses préférences.
En exemple concret, cela pourrait être une course de voitures vidéo-projetées sur une table où les utilisateurs contrôleraient les véhicules à partir de tablettes et où d'autres utilisateurs pourraient modifier le décor et bloquer leurs progressions en utilisant d'autres médias (captation physique en temps réel sur la table par exemple).
La réalité augmentée peut utilement aussi faire emploi du crossmédia dans le cadre de parcours ou d’œuvres connexes avec l'utilisation d’éléments tangibles (marqueur, images, signalétique ou même l'environnement par exemple) qui peuvent s'associer à une média numérique (smartphone) afin de fournir une expérience forte et enrichie.
Il en va de même pour la réalité virtuelle, où une expérience crossmédia permet alors à un utilisateur détaché d'interagir directement avec d'autres utilisateurs en cours d'immersion.
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